Каждый день люди ищут специалистов для решения разных задач: убрать квартиру, организовать фотосессию или отправить посылку. Найти этих специалистов помогают Яндекс.Услуги. Если у заказчиков или исполнителей возникают сложности — на помощь приходит служба поддержки.

Для работы в чате мы ищем внимательных, тактичных, любознательных консультантов, которые не оставят пользователей наедине с проблемой и подскажут решение.

Что нужно делать:

• отвечать на вопросы пользователей в чате;
• совершать исходящие звонки;
• отмечать схожие вопросы и предложения;
• сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам;
• включаться в непривычные задачи по мере развития сервиса.

Мы ждем, что вы:

• имеете тихое место для работы;
• обладаете опытом онлайн-консультаций;
• грамотно пишете по-русски;
• имеете ПК с операционной системой Windows или Linux;
• четко и ясно доносите свои мысли;
• понимаете с полуслова кого угодно;
• сохраняете внимание при работе с большим потоком информации;
• быстро принимаете решения;
• действуете в команде.

Условия:

• официальное трудоустройство в Яндексе;
• работу из любого места на планете (важно, чтобы у вас не было проблем с подключением к интернету, иначе пользователи не дождутся ответов в чате);
• оплачиваемое обучение;
• постоянный поток задач;
• оплату, пропорциональную выполненным задачам;
• полный рабочий день (8 часов), 5/2, скользящий график (например, рабочая неделя может начинаться в среду, тогда выходные будут в понедельник и вторник).