Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 28 мая 1985

Кисловодск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор колл-центра

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 10 лет 10 месяцев

Июнь 2006Март 2017
10 лет 10 месяцев

Россия, www.vbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

менеджер-кассир офиса розничных продаж и клиентского обслуживания
Обслуживание клиентов(физических и юридических лиц): выдача кредитов и кредитных карт, оформление пл.карт,открытие вкладов, осуществление ден. переводов и многое другое. Обслуживание клиентов по телефону также входило в наши обязанности(холодные звонки, привлечение клиентов и предложение услуг банка по телеф., работа с претензиями и мн. другое). Достижения: регулярное выполнение поставленных планов по продажам,объявлена благодарность за добросовестный труд, инициативу в работе и высокий профессионализм.

Навыки

Уровни владения навыками
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Ориентация на результат
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Ориентация на клиента

Обо мне

Я являюсь отзывчивым, человечным и надежным профессионалом.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2003
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург, делопроизводство и деловой этикет
2003
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург, интернет-технологии
2003
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург
Высшая Банковская Школа г. Санкт-Петербург, Кассир рублевых и валютных операций для работы в ОП банков

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения