Приём звонков, общение с клиентом, консультирование (лично, по телефону, посредством электронной почты). Бронирование мест в санаториях, гостиницах, отелях, размещение отдыхающих. Трансферы (встреча, проводы отдыхающих до аэропорта) Ведение документации, отчётность. Проведение маркетинговых кампаний.

В компании начал деятельность с должности продавца, в течении года прошёл адаптацию с повышением квалификации в должности до менеджера по работе с клиентами. Прошёл курсы тренингов на тему " Основы Продаж", знание основ мерчандайзинга, " Набор персонала ", "Основы сервисного обслуживания", "Работа с возражениями", "Управление персоналом", и т. д. Владею знаниями и опытом работы с компьютерным оборудованием, контрольно-кассовой техникой, знание действующего законодательства (ЗоЗПП), MS Office, Microsoft Outlook, Sap Portal, сервисно - логистический центр, претензионный портал компании, и т.д. Прошёл успешно школу менеджера по работе с клиентами, и школу менеджера торгового зала. Имею опыт в открытии магазинов М.видео г. Кисловодск, и М.видео " ТЦ Вершина Plaza", г. Пятигорск. Обязанности: - Активные продажи основного товара и доп. услуг. -Управление продажами отдела, постановка задач торговому персоналу. - Консультирование и экспресс-обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования (мобильные телефоны, компьютеры, фотоаппараты, видеокамеры и другое). - Консультирование покупателей по условиям сервисных программ и услуг, оформление документов, составление отчётности, работа с ТМЦ, работа с некондиционным товаром ( отгрузка некондиции на склады компании ), минимизация убытков компании, работа с авторизованными СЦ, поставщиками, и вендерами, и т.д.

Технический, Организация и безопасность движения на автомобильном транспорте