Работа с корпоративными клиентами: - предоставление информации по тарифам и услугам Компании для корпоративных Клиентов - помощь Клиентам, обратившимся с проблемами, решение конфликтных ситуаций - продвижение Клиентам дополнительных продуктов и услуг Компании и др.

Контроль качества обслуживания клиентов. посредством: - прослушивания вызовов - совершения фискальных вызовов - тестирование сотрудников - обращения в салоны как тайный покупатель. Работа в CRM, в Nice Составление отчетов. Участие в разработке обучающих материалов Обучение новых сотрудников Разработка тестов Разработка скриптов для контроля качества обслуживания и т.д

Выполнение назначений врача, раскладка лекарственных средств, сопровождение больных на обследование и т.д.

Психология, Социальный психолог