Организация работы подразделений мед.части крупного санаторно-курортного комплекса на 350 мест.Современное лечебно-диагностическое отделение санаторно-курортного направления (физио-,бальнео- и др.виды лечения) Работа с персоналом в части обучения,тренинги,найм персонала,руководство коллективом (врачи ,специалисты среднего звена,младший мед.персонал) из 25 сотрудников. Взаимодействие с подразделениями комплекса,в частности с отд. маркетинга в части успешного продвижения мед.услуг на рынке сан.-кур.услуг. Контроль и организаций медицинских услуг в части соответствия современным требованиям законодательства,РЗН и РПН. Контроль документации (карты пациентов,истории болезни) Достижения: повышение качества мед.услуг,рост профессиональных навыков сотрудников. Прием пациентов кардиологического,эндокринологического,общетерапевтического профиля,ведение историй болезни,курирование программ "Кардиология","Эндокринология","Программы Детокс и очищение организма" и др.

Организация развития и продвижения крупной региональной аптечной сети "ГОСАПТЕКА" на территории региона.125 Госаптек,2 госоптики,4 производственные аптеки,2 центра "Доступная среда" : развитие собственного производства,продвижение экстемпоральных средств,реабилитационных средств и средств ортопедии. Взаимодействие с производителями и представителями фарм.компаний на территории региона. Организация конференций и крупных имиджевых мероприятий для фармацевтов,провизоров,врачей различных специальностей.Участие в региональных социальных программах.Взаимодействие с администрацией органов здравоохранения разных уровней. Участие в обучении и развитии персонала.

Организация работы по продвижению мед.услуг крупного многопрофильного центра современной медицины (860 сотрудников ,4 подразделения,700 000 пациентов).Взаимодействие с маркетингом и отделом развития.Организация работы сотрудников 1 этапа (1 стол,рецепция,call-центр),организация работы мед.представителей. Организация работы системы SOVEREN- сопровождения пациентов,организация работы системы " Check-up". Взаимодействие с партнерами : представителями фарм.компаний,представителями производителей мед.оборудования. Организация тренингов для сотрудников подразделений МСЦМ. Тематика : "Эффективные коммуникации","Конфликтология.Конфликтный пациент.Профилактика конфликта","Комплайнс" с пациентом" и т.д.

Организация работы подразделений медчасти крупного санаторно-курортного комплекса на 1000 мест. Организация процесса ПРОДВИЖЕНИЯ мед.услуг.Современное лечебно-диагностическое отделение.Организация процесса взаимодействия с корпоративными клиентами в рамках заключения договоров. Работа с персоналом в части обучения,тренинги,найм персонала,руководство коллективом из 80 сотрудников (врачи ,специалисты среднего звена,младший мед.персонал) Взаимодействие с подразделениями комплекса,в частности с отд. маркетинга в части успешного продвижения мед.услуг на рынке сан.-кур.услуг. Контроль и организаций медицинских услуг в части соответствия современным требованиям законодательства,РЗН и РПН. Контроль документации (карты пациентов,истории болезни) Достижения: повышение качества мед.услуг,рост профессиональных навыков сотрудников,улучшение дисциплины и организации работы во вверенном подразделении.

Организация работы подразделений коммерческого медицинского центра (хирургия пластическая,косметология,стоматология,неврология,дневной стационар).Организация процесса ПРОДВИЖЕНИЯ мед.услуг. Работа с персоналом в части обучения,тренинги,найм персонала,руководство коллективом из 45 сотрудников (врачи ,специалисты среднего звена,младший мед.персонал) Руководство маркетингом в части успешного продвижения мед.услуг на рынке Омска,Омской области и сопредельных территорий в регионе. Контроль и организаций медицинских услуг в части соответствия современным требованиям законодательства,РЗН и РПН. Контроль документации (карты пациентов,истории болезни) Достижения: внедрение электронной системы планирования и отчетности,повышение навыков эффективных продаж услуг МЦ, коммуникативных навыков сотрудников,улучшение дисциплины и организации в МЦ.Прирост прибыли по всем подразделениям МЦ за 6 месяцев 2014 года на 40%.

-- Работа с Администраций Органов Здравоохранения в части включения препаратов в формулярные списки, обеспечение закупок препаратов по ОНЛС,региональной льготе, различным действующим региональным Программам. - Организация работы группы сотрудников во вверенной территории с целью создания спроса на ЛС компании.В подчинении -до 15 сотрудников,включая парттаймеров. - Работа с «портфелем», состоящим из 106 позиций. - Организация процесса обучения и коучинг "новичков". - Участие в наборе сотрудников на вакантные позиции. - Участие в проведении обучающих, корпоративных, продуктовых тренингов для медицинских представителей региона. - Обучение сотрудников по программам: эффективное общение, планирование времени, техника эффективных продаж с помощью различных систем (FAB-концепция,СПИН и пр.) - Коучинг - Проведение двойных визитов с сотрудниками.Контроль визитной деятельности сотрудников, работающих по направлениям: аптеки, кардиология, неврология, эндокринология, терапия, хирургия, травматология, гинекология, урология,анестезиология-реанимация. - Формирование и текущая коррекция рабочих баз сотрудников всех направлений с целью повышения эффективности визитной работы. - Постановка целей и построение планов для сотрудников, контроль их выполнения. - Еженедельный анализ отчетности и планирования сотрудников в системе он-лайн. - Ежемесячный подробный анализ работы каждого сотрудника персонально. - Личное ежемесячное и еженедельное планирование - Личная ежедневная отчетность в системе он-лайн. - Анализ продаж по препаратам и формирование маркетинговой стратегии в регионе в зависимости от ситуации по каждому отдельному препарату. - Регулярное формирование маркетингового плана в рамках бюджета региона в соответствии с стратегией компании. - Подготовка договоров с аптечными сетями региона ,различных акций для аптек (аптечных сетей), направленных на борьбу с дефектурой и стимуляцию продаж. -Подготовка и контроль проведения проектов для различных специалистов , анализ и оценка эффективности проведенных мероприятий. - Персональная работа с дистрибьюторами и др.поставщиками товара в регионе. - Работа с лидерами мнения и главными специалистами по направлениям эндокринология, кардиология, гастроэнтерология, терапия, урология, неврология, клиническая фармакология. - Планирование, организация и контроль проведения значимых региональных конференций для врачей и фармацевтов. Организация обучающих Школ для специалистов в регионе : Школа кардиолога,Школа терапевта с участием ведущих ОЛ национального уровня ( Мареев В.Ю.,Терещенко,Жиров,Демидова,Руяткина,Серов,Радзинский,Шифман Е.М. и т.д.) - Участие в организации крупных международных конференций и съездов с участием компании (Будапешт,Вена,Берлин,Прага). - Работа в госпитальном секторе региона : закупки городских и областных стационарных ЛПУ. Достижения: - Увеличение суммарных продаж препаратов компании на 20 % по отношению к 2013 году (в денежном эквиваленте, по данным дистрибьюторских продаж, а также данных DSM и IMS). - Имею опыт конструктивного и уравновешенного управления коллективом сотрудников различных направлений (ОТС,Rx).Успешное воспитание и развитие сотрудников в части способности к анализу своих достижений в продажах,способности к саморазвитию и совершенствованию профессиональных навыков. Выработаны личные навыки общения и достижения договоренностей с лидерами мнения и ключевыми лицами. Четко представляю схему обеспечения региона товаром для бездефектурной работы. Отработана система взаимодействия МП в линиях (аптеки-ЛПУ) и схема товаропотока "Дистрибьютор-аптека-врач". Имею опыт эффективного маркетингового и финансового планирования. Неоднократно поощрялась руководством: - Номинация "Лучший менеджер 2004 года по работе с администрацией и льготными категориями пациентов" - Номинация "За преданность и достоинство" в 2007 и в 2009 году. - Номинация "Лучший менеджер региона" в 2009 , 2011 году В период 2010-2013 г.г. регулярно принимала участие в тренингах ВШЭ (Москва) с вручением сертификатов: "Эффективный руководитель.Навыки управления","Конфликтология,навыки управления конфликтом","Эффективный менеджмент", "Антикризисное управление".

-- - Работа с Администраций Органов Здравоохранения города и области по направлениям: включение препаратов в формулярные списки, обеспечение закупок препаратов по ОНЛС и региональной льготе. -- Организация работы группы медицинских представителей во вверенной территории с целью создания спроса на ЛС компании (8 МП в подчинении) - Работа с «портфелем», состоящим из 74 позиций. - Организация процесса обучения и коучинг "новичков". - Участие в наборе МП на вакантные позиции. - Участие в проведении обучающих, корпоративных, продуктовых и предцикловых тренингов для медицинских представителей региона. - Обучение МП по программам: эффективное общение, планирование времени, техника эффективных продаж. - Проведение двойных визитов с МП с целью коучинга и оценки эффективности МП. - Контроль визитной деятельности МП, работающих по направлениям: аптеки, кардиология, неврология, эндокринология, терапия, хирургия, травматология, гинекология, урология, дневные стационары. - Формирование рабочих баз для медицинских представителей по всем направлениям - Коррекция врачебных и аптечных баз с целью повышения эффективности визитов МП. - Постановка целей и построение планов для МП, контроль их выполнения. , - Ежедневный анализ отчетов и планирования МП. - Ежемесячный подробный анализ работы каждого МП - Личное ежемесячное и еженедельное планирование - Личная ежедневная отчетность о проделанной работе - Анализ продаж по препаратам и формирование маркетинговой стратегии в регионе в зависимости от ситуации по каждому отдельному препарату. - Регулярное формирование маркетингового плана региона в соответствии со стратегией компании. - Организация акций для аптек (аптечных сетей), проектов для специалистов, направленных на борьбу с дефектурой и стимуляцию продаж. Контроль ведения этих проектов и оценка эффективности проведенных мероприятий. - Персональная работа с дистрибьюторами г. Омска (СИА Инт., ПРОТЕК, КАТРЕН, РОСТА, Медэкспорт, Фармэкс) и аптечными сетями региона ( «Фармакопейка", «Семейная", Апт. сеть АО "Омское лекарство" и пр.). - Работа с лидерами мнения и главными специалистами города и области по направлениям эндокринология, кардиология, гастроэнтерология, терапия, урология, неврология, клиническая фармакология. - Планирование, организация и контроль проведения собственных конференций для врачей и фармацевтов. Организация участия компании в городских и региональных конференциях. - Работа в госпитальном секторе: закупки городских и областных стационарных ЛПУ. Достижения: - Рост рейтинга территории в упаковках по активно продвигаемым позициям в своем терапевтическом классе.

-- Визитная работа с врачами и аптеками города Омска и Омской обл. - Проведение презентаций и круглых столов в аптеках и ЛПУ г. Омска и Омской обл. - Организация и проведение конкурсов и проектов в аптеках и ЛПУ во вверенной территории. - Обеспечение бездефектурного наличия всех препаратов компании в аптеках. - Личное планирование маркетинговых мероприятий с анализом их рентабельности и формирование маркетингового плана для г. Омска - Работа по координации МП в плане организаций коллективных мероприятий (круглых столов для врачей, конференций). - Работа с администраторами аптечных сетей (директорами, маркетологами) - Работа с дистрибьюторами в части бездефектурного наличия товара. Достижения:поощрение руководства-перевод на должность "Дистрикт - менеджер по г.Омску и Омской обл.".

Визитная работа с врачами и аптеками города Омска и Омской обл. - Проведение презентаций и круглых столов в аптеках и ЛПУ г. Омска и Омской обл. - Организация и проведение конкурсов и проектов в аптеках и ЛПУ во вверенной территории. - Личное планирование своей маркетинговой активности. - Обеспечение бездефектурного наличия всех препаратов компании в аптеках. Достижения:поощрение руководства-перевод на должность "Старший мед.представитель по г.Омску".

Продвижение на рынке г.Омска лекарственных препаратов компании ОТС-группы:Калпол,Калгель и Зовиракс.Групповые презентации в школах и дет.садах для родителей и педагогов по профилактике и лечению простудных заболеваний у детей.Индивидуальные визиты к врачам-педиатрам,групповые презентации в детских поликлиниках с целью продвижения указанных позиций.Работа с аптеками. Достижения:увеличение спроса на указанные позиции "с нуля". В текущем рейтинге продаж за указанный период по региону-2 место после Нсб..

-Лечебная деятельность:врач стационара (кардиология-терапия),врач отд.реабилитации,врач поликлиники. Владение методиками неотложной помощи,лечение пациентов серд.-сос.заболеваниями,эндокринологической патологией и др. -Опыт руководства отделением из 30 человек. -Участие в научно-практических конференциях. Достижения: призовое место за участие в Дорожной конференции.Доклад : "Клиническая и социальная реабилитация постинфактных пациентов".

Лечебно-проф. факультет, Диплом о в/о с присвоением квалификации врача.

АНО ДПО "МИСО",г. Ессентуки, Рефлексотерапия

ОУ Дополнительного профессионального образования "Центр повышения квалификации "Астра МедФарм", Кардиология

ФГБОУВО "Астраханский государственный медицинский университет" Министерства здравоохранения РФ", Терапия

МЦ "Дельта Плюс" СП "Учебный центр "Дельта Мед", Эндокринология

ОмГМА,кафедра ПДО, терапия

ВШЭ,г.Москва, Сертификат

ВШЭ,г.Москва, Сертификат

ВШЭ,г.Москва, Сертификат

Кафедра ПДО,Омская Государственная Мед.Академия, Иглорефлексотерапия

Омская Гос.Мед.Академия,, Сертификат

Больница МПС № 1,г.Москва, Сертификат

ОКБ ст.Омск, Сертификат

ВШЭ,Москва, Менеджмент,управление