• Осуществление контроля работы службы • Осуществлении контроля и технического надзора над производством работ;. • Планирование и распределение объема работ, уборочные площади • Курирование работы клининговой компании ( горничные, уборщики служебных помещений, дворники); • Обучение и управление персоналом. • Контроль норм использования и своевременное списание подотчетных материальных ценностей. • Контроль работы на территориях учреждения. • Содействие решению проблем гостя, исполнение его просьб и пожеланий в пределах своей компетенции. • Табелирование службы; • Работа в гостиничной программе "Edelweiss" ,"Libra", • Делопроизводство (ведение документации службы)

• Планирование и координация работ. • Определение приоритетов, распределение задач между уборщиками и контроль за выполнением работ. • Работа с клиентами: связь с клиентами, прием заказов, рассмотрение жалоб и предложения, а также предоставление информацию о предоставляемых услугах. • Набор и обучение персонала. Организация работы команды уборщиков, обучение их выполнению стандартов клининга. • Контроль за оборудованием и расходными материалами. • Контроль, учет и составление графиков выхода на работу работников. • Составление и своевременное представление отчетной документации; • Контроль за соблюдением работниками производственной и трудовой дисциплины, соблюдение правил по охране труда; • Обучение правилам без ведерной технологии уборки CleanPro. • Цветовая кодировка.

• Организация работы сотрудников номерного фонда. • Осуществление контроля подготовки номерного фонда к поселению гостей, текущих, выездных и генеральных уборок номеров. • Оформление необходимой документации при работе с гостями. • Контроль норм использования и своевременное списание подотчетных материальных ценностей. • Обучение и управление персоналом. • Проведение инструктажа по охране труда и пожарной безопасности для сотрудников номерного фонда. • Содействие решению проблем гостя, исполнение его просьб и пожеланий в пределах своей компетенции. • Прием и размещение гостей. • Администрирование процесса приема и размещения. • Осуществление контроля работы гостиницы в ночное время. • Обучение персонала (проведение тренингов). • Работа с первичной бухгалтерской документацией. • Заказ экскурсионного обслуживания гостей. • Работа в гостиничной программе Libra, Windows (95, 98, 2000, XP,7)

• Планирование, организация и руководство производственным обучением и производственной практикой. • Разработка программ всех видов практик, графиков производственного обучения. • Заключение договоров с предприятиями, учреждениями, организациями по обеспечению ими мест практик, осуществление контроля над выполнением предприятиями условий договоров. • Контроль над выполнением программ практик, производственного обучения, а также за выполнением учебной нагрузки и отчетностью мастеров производственного обучения и руководителей практик. • Обучение студентов в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов. • Разработка образовательных программ. • Обеспечение выполнения учебных планов и программ, соблюдение требований безопасности труда в учебном процессе. • Организация и руководство работы по разработке материалов для проведения промежуточной и итоговой государственной аттестации студентов.

• Проектирование различных производственных и специальных. • Осуществление реконструкции действующих предприятий. • Расчет конструкций зданий и сооружений. • Выполнение чертежей и спецификаций. • Согласование проектной документации с надзорными органами.

Промышленное гражданское строительство, инженер

"Санитарно-техническое устройство зданий"

Торгово-промышленная палата Ставропольского кр., "Приемы и технологии работы с гостями"