Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 61 год, родилась 15 апреля 1964
Кисловодск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 7 месяцев
Ноябрь 2014 — Февраль 2015
4 месяца
ООО санаторий «ПЛАЗА»
Кисловодск, кисловодск-санаторий-плаза.рф/
Заведующая гостиничным хозяйством
- Руководить работой обслуживающего персонала- 65 работников (начальник ХС, администраторы, сёстры- хозяйки, горничные, уборщики служебных помещений, прачечная, рабочие, озеленители территории)
- Принятие мер по обеспечению гостиницы санатория квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта.
- Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов управления.
- Ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - руководителям подразделений и служб гостиницы санатория.
- Осуществление руководства работой по хозяйственному обслуживанию гостиницы санатория.
- Обеспечение, сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории.
- Обеспечение подразделения предприятия мебелью, хозяйственным инвентарём, осуществление наблюдение за их сохранностью и проведением своевременного ремонта.
- Организация оформления необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение необходимых хозяйственных материалов и инвентаря, обеспечение ими структурные подразделения, а также ведение учёта их расходования и составление установленной отчётности.
- Контроль рациональное расходование материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей.
- Следить за состоянием помещений и принимать меры по своевременному их ремонту.
- Обеспечивать работников предметами хозяйственного обихода.
- Документооборот
- Анализ динамики продаж гостиничного подразделения санатория
- Планирование бюджета гостиничного подразделения санатория
Май 2011 — Ноябрь 2014
3 года 7 месяцев
ООО санаторий «Центросоюз-Кисловодск»
Кисловодск, centrosouz.com/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заведующий номерным фондом
- Ведение хозяйственно административной деятельности
- Управление, контроль за работой подчинённого персонала (старшие горничные, горничные, кастелянша, рабочие) 27 работников.
- Материальная ответственность в корпусах
- Подбор кадров гостиничного комплекса
- Обеспечение работников хоз .инвентарём и униформой
- Ведение табеля рабочего времени
- Проведение инструктажа по ТБ
- Контроль за рациональным использованием материалов и моющих средств
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Осуществление контроля за соответствующее состояние номерного фонда и технические помещения санатория
- Подготовка и своевременное предоставление отчётности о результатах финансово-хозяйственной деятельности вверенных мне корпусов.
- Контроль соблюдения правил проживания в санатории
- Контроль соблюдения требований по уборке и обслуживанию.
- Личный контроль за обслуживанием клиентов статуса VIP.
- Личный контроль исполнения корпоративных заездов, совещаний, семинаров, конференций, спортивных соревнований
- Поиск и подбор квалифицированного персонала, его расстановка, обучение, контроль соблюдения подчинённым персоналом правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, производственной санитарии, требований по охране окружающей среды.
Сентябрь 2009 — Ноябрь 2010
1 год 3 месяца
Отель «Крокус-Апартамент» г. Ессентуки
Ессентуки, www.crocus-spa.ru/
Администратор
- Ведение хозяйственно административной деятельности
- Приём и размещение гостей.
- Осуществление учёта, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима.
- Принятие и оформление необходимых документов по регистрации проживающих по месту временного пребывания.
- Координация работы администраторов и других гостиничных работников.
- Обеспечение соблюдение стандартов обслуживания посетителей.
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение организационно-технических мероприятий.
- Осуществление контроля за соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы .
- Контроль за соблюдением подчинённых трудовой и
производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
- Материальная ответственность
- Закупка бытовой химии и продуктов
- Подбор кадров гостиничного комплекса
- Ведение табеля рабочего времени
Март 2004 — Сентябрь 2009
5 лет 7 месяцев
ООО «Аква-Мир» Кисловодск
Кисловодск
Инспектор отдела кадров
- Подбор кадров
- Ведение табеля
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность, трудолюбие, нацеленность на результаты, умение работать в команде, ответственность за принятые решения, организаторские способности, активность, оптимизм, целеустремлённость, инициативность, гибкость и открытость мышления, доброжелательность, не конфликтность, вежливость, умение договариваться, ответственность, исполнительность, трудолюбие, добросовестность, пунктуальность, вредных привычек нет.
Среднее специальное образование
1983
Пятигорский техникум советской торговли
Товароведение и организация торговли продовольственными товарами, Товароведение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2002
Учебный центр по подготовке кадров
«Прогресс», «1С: Бухгалтерия »
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения