- Разработка и реализация проектов по сохранению абонентов, сокращению ДЗ; - Координация деятельности по сбору и анализу эффективности мероприятий; - Формирование методологической базы в целях оказания качественного сервиса Клиентам компании (инструкции, процедуры, регламенты) в рамках своей деятельности, контроль использования в работе данной методологии; - Оптимизация рабочих процессов; - Обеспечение своевременной и качественной обработки первичной документации поступающей по безналичному расчету, обращений Клиентов компании; - Контроль корректности проведения взаиморасчетов с клиентами компании при расторжении/переоформлении договоров Филиала; - Обеспечение профессиональной подготовки подразделения; - Взаимодействие с подразделениями компании в целях оперативного обслуживания Клиентов. Достижения: • В 2011-2012 г. разработала и реализовала три проекта в целях сохранения абонентов склонных к оттоку. По результатам 2012 года процент сохраненных абонентов увеличен на 25%, увеличение выручки на 15%; • Разработала и ввела в действие два регламента в целях унификации и взаимодействия подразделений; • Реализовала два проекта по оптимизации бизнес-процессов;

- Ведение бухгалтерского учета на отдельном участке производства и составление бухгалтерских отчетов; - Сохранность первичных документов для передачи в архив; - Подготовка первичных документов по встречным проверкам в налоговые органы; - Учет затрат и распределение их по статьям.

- Расчет и проверка нарядов-заданий; - Установление норм выработки; - Разработка и внедрение обоснованных норм трудовых затрат при проведении работ.

- Организация процесса продаж банковских продуктов; - Разработка внутренних нормативных документов (положения, инструкции) и документооборота; - Управление клиентской базой: анализ регулярной отчетности по клиентской базе; - Управление клиентской базой: анализ регулярной отчетности по клиентской базе.

экономика и организация сельского хозяйства, экономист организатор