Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 23 октября 1992
Не ищет работу
Кисловодск, готова к переезду, готова к командировкам
Креативный менеджер
Специализации:
- Event-менеджер
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Арт-директор, креативный директор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Фотограф, ретушер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Август 2022 — по настоящее время
3 года
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Бортпроводник
Бортпроводник в 5* зарубежной Авиакомпании в Арабских Эмиратах
Обладаю важными знаниями определённых типов самолётов.
Обученна профессиональному обслуживанию гостей на борту, предоставление еды и напитков по типу 5* ресторанного обслуживания
Сопровождение и помощь гостям во время посадки, и во время всего полёта, помощь в разных вопросах, и решение различных проблем.
Так же обученна определённым навыкам делового общения в гостеприимстве и не только
Обладаю определёнными навыками поведения в экстремальных условиях
Обученна на оказание первой медицинской помощи на борту.
Август 2020 — Июль 2022
2 года
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Фотограф
Провожу профессиональные съёмки, такие как:
- Историю для одного человека
- Семейные Истории
- Влюбленные пары
- Контент съёмка
- Свадебные прогулки и маленькие банкеты
- Студийные съёмки
Портфолио можно посмотреть на моём сайте
ГЛАВНАЯ
https://annamanukova.ru/
Сентябрь 2018 — Апрель 2020
1 год 8 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Трансферный Гид
Встреча гостей в аэропорту
Сопровождение до гостиницы
Помощь при регистрации в отеле
Продажа туристических экскурсий
Сопровождение на экскурсиях
Январь 2018 — Июль 2018
7 месяцев
Novotel Phuket Surin Beach Resort
Таиланд
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Trainee Management
ОБЩАЯ МИССИЯ
• Российский стажер-управленец находится под непосредственным наблюдением менеджера по работе с гостями / менеджера отдела по работе с клиентами, в случае, если GEM не работает в смену. Эта позиция обрабатывает как регистрацию заезда, так и выезд наших гостей и в то же время поддерживает высокий стандарт обслуживания ожидания гостей. Для оказания помощи и поддержки Guest Experience Manager в повседневной работе в разделе гостевого взаимодействия, в частности, для задачи поддержки требований от GEM (поддержка любых требований проекта) или косвенно для RDM или помощника Front Office Manager для операций приема.
• Несет прямую ответственность за повседневную работу секции гостевых услуг при исполнении служебных обязанностей и косвенно за секции обслуживания гостей.
• В более широком смысле, российский стажер-управленец должен гарантировать, что всех гостей отеля будут встречать, заботиться и помогать с профессиональным, эффективным, но дружелюбным и непревзойденным уровнем обслуживания. Будьте главным связующим звеном и обслуживайте русских гостей по любым вопросам, а также выступайте в качестве посредника и переводчика на русский язык в операционной группе Front Office.
• Русский стажер по менеджменту также гарантирует, что все гости будут чувствовать себя комфортно и всегда тепло приветствуются.
Ноябрь 2016 — Декабрь 2017
1 год 2 месяца
Grand Millenium Al Wahda hotel
ОАЭ
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бармен
Обязанности
• Прием заказов от официантов
• Приготовление коктейлей, подача разных алкогольных и безалкогольных напитков
• Сотрудничать с рестораном, предоставлять гостям информацию о гостинице, барах и ресторанах
• Кассовые и платежные операции; MICROS операции.
Апрель 2014 — Август 2016
2 года 5 месяцев
Pullman Sochi Centr
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бармен
Обязанности
• Прием заказов от официантов
• Приготовление коктейлей, подача разных алкогольных и безалкогольных напитков
• Сотрудничать с рестораном, предоставлять гостям информацию о гостинице, барах и ресторанах
• Кассовые и платежные операции; MICROS операции.
Январь 2014 — Апрель 2014
4 месяца
Mercury Sochi Centr
Сочи
Официант
Обязанности
• Встреча и сопровождение гостей к столу, оказывая теплый и дружеский прием
• Помощь гостям в выборе заказа, продвигая определенные пункты меню и специальные предложения
• Отвечать на запросы относительно приготовления и обслуживания еды
• Постоянно посещать гостевые столы для поощрения гостеприимного и внимательного обслуживания
• Обеспечивать высокий средний чек гостей, предлагая и продавая дополнительные продукты питания и напитки
• Сбор платежей и балансовых операций с квитанциями
• Обеспечивать превосходное обслуживание гостей, дружелюбие и чистоту в ресторане в соответствии с правилами и процедурами ресторана
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Закончила институт по Сервису, Гостеприимству и Туризму. Есть очень хороший опыт работы официантом и барменом в одном из лучших баров и ремторанов отеля Pullman в Сочи. Так же обучалась сервису работы ресторанов и баров в казино перед открытием Sochi Casino Resort & Spa на Красной поляне. Закончила первый заграничный контракт в ОАЭ а так же прошла обучение на фронт офисе в Тайланде, так же успела поработать трансферным гидом в Греции и бортпроводником в одной из лучших 5* авиакомпаний в ОАЭ. Помимо этого закончила школу фотографии, во время ковида работала профессиональным фотографом и продолжаю эту деятельность во время своей работы бортпроводником, проводя фотосесии по всему миру.
Трудолюбива, ответственна, очень люблю общаться, и очень хочу развиваться дальше.
Высшее образование (Бакалавр)
2015
Московский Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича, Москва
Гостеприимство , Специалист по сервиту и туризму
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения