Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников

Образовательные учреждения

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

Вакансии компании
Анна Благодарова
тимлид и продюсер курсов Skillbox
Меня окружают творческие, нереально умные люди. Приятно осознавать себя частью успешной команды.
Валентин Пановский
руководитель отдела обработки данных
Для нас огромный плюс — умение объективно оценивать трудозатраты и время на выполнение работ.
Роман Колодко
руководитель тверского подразделения Skillbox по работе с клиентами
Мы работаем с востребованным продуктом, в создание которого вовлечены высококвалифицированные специалисты, и помогаем людям получать полезные знания и навыки.
Как найти работу мечты? Сегодня для этого открыто много возможностей. Например, можно пройти обучение в онлайн-университете Skillbox, освоить современную профессию или… откликнуться на вакансию этой компании и стать ее сотрудником!

Что такое Skillbox?

О том, какие сотрудники востребованы в крупнейшем онлайн-университете России (по данным исследования «Интерфакс Академия», 2019 год), профессиональном росте и карьерных возможностях, рассказывают сотрудники Skillbox: тимлид и продюсер курсов Анна Благодарова, руководитель отдела обработки данных Валентин Пановский и руководитель тверского подразделения Skillbox по работе с клиентами Роман Колодко.

Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников

Анна Благодарова: «В первый год меня было не вытащить из офиса, настолько я была поглощена работой»

— Чем занимается продюсер курса в Skillbox?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Продюсер отвечает за запуск образовательного курса на всех этапах — от появления идеи, через поиск спикеров и продакшен, до финальной загрузки уроков на образовательную платформу и работы со студентами. Я называю продюсера «многоручкой», потому что это человек, который должен уметь все: коммуницировать с людьми, управлять процессами, заниматься аналитикой, оценкой аудитории и постановкой целей, а также быть технически подкованным.
В процессе подготовки курса к запуску я сотрудничаю с лектором и преподавателем для разработки контента, отвечаю за видеоряд будущих уроков: оформление, подачу материала. Помогаю в продвижении курса, вырабатываю петлю улучшений после получения обратной связи от студентов. У нас всегда есть новые запуски, поэтому нужно разрабатывать свежие программы, решать текущие вопросы. Задач очень много, и все это безумно интересно.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— У тебя большая команда?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Я продюсер и тимлид направления «Дизайн среды». У нас 26 проектов, в моей команде 3 продюсера. Надо сказать, что Skillbox постоянно растет. Когда я пришла в компанию, здесь работало около 70 человек, а сегодня нас более 500.
— Чем студентов привлекает обучение в Skillbox?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Во-первых, мы обучаем востребованным на рынке профессиям, и студенты приходят к нам осознанно: кто-то хочет поменять сферу деятельности, кто-то — перейти на фриланс и т.д. Средний возраст наших студентов — 25–35 лет. В основном это занятые люди, не готовые тратить время на офлайн-обучение. Но бывают и учащиеся 60+!
Во-вторых, мы даем практические навыки. В процессе обучения студенты создают проекты, которые затем идут в их профессиональное портфолио. Получить знания им помогают как опытные наставники — люди с именем в индустрии, — так и студенты, обучающиеся на более высоких ступенях. Они мотивируют «младших» товарищей, выкладывают в общий чат работы, которые сами создали в рамках курса.
В-третьих, многие наши студенты уже в процессе учебы находят работу по новой специальности. А лучших по окончании курса приглашают к себе на работу наши партнеры — всего больше 110 компаний. На сайте Skillbox можно найти много вдохновляющих историй наших студентов, которые смогли найти работу своей мечты.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— А что мотивирует работать тебя?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Мне приятно осознавать, что я делаю курсы, которые меняют жизнь людей. Помню, я аж прослезилась, когда полтора года назад студентка написала в чат курса, что уже берет проекты и зарабатывает. Словно увидела ребенка, который сделал первый шаг. Очень радуюсь таким событиям. Мне нравится, что наши студенты получают ценные навыки и делают крутые дипломные проекты. В такие моменты понимаю, что все делаю правильно.
— Расскажи об атмосфере в компании.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Меня окружают творческие, нереально умные люди. На них хочется равняться, они вдохновляют, помогают самореализоваться. Я постоянно узнаю что-то новое. Здесь я быстро обрела друзей. А еще наша компания быстро растет. Мне приятно осознавать себя частью успешной команды.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников

Валентин Пановский: «У нас достаточно экспериментальный подход, мы можем быстро внедрить ту или иную технологию»

— Skillbox — в первую очередь высокотехнологичный продукт. Как устроена система обучения в Skillbox с точки зрения используемых технологий?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Skillbox — это экосистема, в которой, помимо самой платформы для обучения с образовательными курсами, есть множество подразделений, решающих разные задачи: у нас есть площадка для онлайн-вебинаров, лекторий, центр карьеры, отдел аналитики и многие другие. Если говорить именно о технологиях, то ребята, которые занимаются веб-разработкой, пишут на PHP, Python, Javascript. Если говорить про фреймворки под эти языки, стоит отметить Laravel, Flask, Django, Vue.js, Angular. Аналитики используют в работе Python и SQL, куда же без него!
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— Какие преимущества получают студенты Skillbox, благодаря технологичности обучающей площадки?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Прежде всего, это удобно. Мы стараемся объединить экосистемы в одном пространстве. Студентам не нужно открывать множество страниц, чтобы уточнить расписание, ознакомиться с планом курса и анонсами новых вебинаров. В перспективе планируем сделать рекомендательную систему, которая позволит каждому студенту видеть персональные подборки с полезной для него информацией.
А эффективность обучения достигается благодаря продуманной LMS (Learning Management System). Платформа позволяет автоматически распределять нагрузку между преподавателями, поэтому домашние задания проверяются в среднем за 24 часа, а также оценивать качество уроков и коммуникацию с преподавателями. Таким образом педагоги могут максимально быстро давать обратную связь и не выгорать от несбалансированной нагрузки.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— Какие качества ИТ-специалистов приветствуются в Skillbox?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
По поводу профессиональных компетенций могу сказать, что человек, который точно знает, с каким стеком он готов работать, и понимает, в чем его сильные стороны, вполне может найти себе место в той или иной команде.
Если же говорить о soft skills, для нас огромный плюс — умение объективно оценивать трудозатраты и время на выполнение работ. Это ценная компетенция, которая помогает нашим проджект-менеджерам построить дорожную карту проекта, спланировать корректные даты. Огрехи в тайминге разработки затрагивают другие команды, поэтому важно понимать, что это реальные сроки, а не взятые «с потолка».
— Расскажи об атмосфере в коллективе. Можно ли назвать ИТ-специалистов особой кастой?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Когда мы переехали в новый офис, первое время команды были распределены хаотично. ИТ были «размазаны» по всем этажам. В итоге получилось так, что большую часть времени я проводил с сотрудниками других подразделений. Однако общение было настолько органичным, что разница из-за технического и профессионального бэкграунда не ощущалась вообще. Приятно, что можно было спокойно прийти на «статус» в другую команду, послушать и даже позадавать вопросы.
Со временем все утряслось, сейчас все ИТ-специалисты работают на одном этаже, но атмосфера открытости не пропала. Сотрудники других отделов по-прежнему могут прийти к нам и пообщаться на любые темы. То же самое касается моей команды. Новички могут присоединиться к команде бэкенд-разработки, посидеть с ними, пообщаться и поучиться. С точки зрения технологии хорошо, что люди разных, но смежных профессиональных областей готовы делиться знаниями и поддерживать друг друга. На удаленке этот принцип также сохраняется :).
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников

Роман Колодко: «Менеджер по продажам — это человек, который может постоянно расти»

— Почему Skillbox решил открыть подразделение именно в Твери?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
В начале 2019 года мы поняли, что пора расширяться и открывать офис, занимающийся продажами, в другом городе. Для нас было важно, чтобы город располагался недалеко от Москвы и в нем проживало достаточное количество активных и компетентных соискателей. Больше всего подошла Тверь.
Сначала команда состояла из 8 человек — сотрудники кол-центра, отдела продаж и руководители. Сейчас наш офис насчитывает более 100 человек. И мы уже начали приглашать специалистов, занимающихся созданием комфортной рабочей среды.
— Какие задачи стоят перед тверским подразделением?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Задача нашего подразделения — рассказать заинтересованным в обучении людям о курсах Skillbox, помочь выбрать ту или иную образовательную программу и предложить максимально подходящие человеку условия обучения. Проще говоря, мы делаем так, чтобы у Skillbox было больше студентов, которых, кстати, сейчас уже свыше 60 тысяч.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— А чем занимаются специалисты по продажам?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
В первую очередь они консультируют клиентов Skillbox. Люди, которые к нам обращаются, имеют конкретный запрос на изменения в своей жизни. Задача менеджера по продажам — подобрать для человека максимально подходящий ему продукт. Важно не столько рассказать о том или ином направлении обучения, сколько правильно понять, что именно оно подходит конкретному человеку. В нашей линейке более 260 образовательных программ, поэтому мы всегда можем подобрать наиболее подходящий курс.
— Какими качествами и навыками должны обладать сотрудники вашего подразделения?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Наши сотрудники умеют и любят общаться с новыми людьми. Мы рассматриваем каждого клиента как уникального и стремимся помочь не просто клиенту, а человеку. При таком отношении работа действительно в радость.
А еще у нас постоянно запускаются новые продукты, поэтому, если сотрудник лоялен к изменениям, способен качественно усваивать и использовать в работе новую информацию, он обязательно будет успешен.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— Легко ли адаптироваться новичку в вашей команде?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, в рамках которой мы знакомим их с образовательными программами Skillbox, процессами внутри компании и продажами. Бывает так, что кто-то способен продавать уже на следующий день, а кому-то, чтобы войти в курс дела, нужно полторы–две недели. Но в дальнейшем абсолютно все становятся успешными сотрудниками.
— А можно ли прийти в компанию без опыта?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
В основном мы приглашаем сотрудников с хорошим опытом, но некоторых готовы брать с нуля. Это кандидаты, которые достаточно ярко показали себя на собеседовании: активны, стремятся зарабатывать, и у них есть цель. Приведу пример: у нас есть менеджер, которую мы взяли без опыта, она работает всего 3–4 месяца. Но в этом месяце она станет лучшим сотрудником подразделения, потому что сделала самую большую цифру. Это очень круто.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— Расскажи о преимуществах работы менеджера по продажам Skillbox.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Мы продаем качественный, востребованный на рынке продукт, который пользуется спросом среди самих сотрудников. После прохождения испытательного срока каждый новичок может пройти любой наш курс абсолютно бесплатно. Кроме того, у нас есть партнеры, благодаря которым можно получить дополнительную скидку на изучение английского языка.
А еще у нас работают крутые коллеги. Несколько раз в месяц мы приглашаем экспертов того или иного направления. Они делятся опытом, отвечают на вопросы менеджеров. Таким образом можно получать новые знания и повышать профессиональный уровень.
И конечно же, в компании есть карьерный рост. Например, несколько руководителей групп нашего подразделения — это сотрудники, которые буквально год назад пришли в Skillbox менеджерами по продажам.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— А вакансии менеджеров по продажам есть только в Твери?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Мы растем и развиваемся, поэтому вакансии менеджеров по продажам, а также другие позиции регулярно открываются во всех регионах нашего присутствия. Кроме того, мир привыкает работать удаленно. Мы не исключение. Поэтому мы заинтересованы в людях, желающих развивать онлайн-образование в России.
— Какова твоя личная цель в Skillbox?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
Хочу сделать опыт продаж в Skillbox эталонной историей. Чтобы строчка в резюме с названием нашей компании была для человека предметом гордости, а для других работодателей — знаком качества.
— Почему стоит себя попробовать в Skillbox?
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников
— У нас вы сможете работать с востребованным продуктом, в создание которого вовлечены высококвалифицированные специалисты, помогать людям получать полезные, востребованные знания и навыки. Как раз сейчас мы ведем активный набор сотрудников. Откликайтесь! Желаю удачи всем кандидатам.
Skillbox: Мы создаем образование будущего и ищем новых сотрудников