Пансионат «Звездный» расположен в центре курортного Кисловодска, вблизи железнодорожного вокзала и питьевых бюветов. Пансионат находится на одной территории со знаменитым санаторием «Долина Нарзанов».

Пансионат «Звездный» является обособленным структурным подразделением АО «Научно-производственное предприятие «Звезда» имени академика Г.И. Северина". Это ведущее предприятие в России в области создания и производства индивидуальных систем жизнеобеспечения летчиков и космонавтов, средств спасения экипажей и пассажиров при авариях летательных аппаратов, систем дозаправки самолетов топливом в полете.